아트크로이는 모든 공정을 수작업으로 제작합니다.
모든 제품들은 주문 제작으로 이루어지기 때문에 배송기간은 여유롭게 가져주시길 바랍니다.
Shipping/ 배송 안내
* 아트크로이의 모든 제품은 주문 제작으로 이루어집니다.
* 주문 이후 취소/환불/교환이 불가합니다.
* 제작 기간은 7~14일 정도 소요됩니다
* 10만 원 이상 구매 시 배송비 무료이며, 10만 원 이하 구매 시 3500원이 추가됩니다.
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교환/환불
* 단순 변심, 착오 등의 교환 환불은 불가능하므로 신중한 구매 부탁드립니다.
* 핸드메이드의 특성상 작은 스크래치나 기포가 발생할 수 있으며 이는 불량이 아니며
교환/환불이 불가합니다.
* 기타 불량 사유일 경우 자사 홈페이지에서 상담 후 교환 가능합니다.
A/S
* 사이즈 AS는 유상 수리만 가능합니다.
* 제품에 따라 무상수리나 수리 비용이 발생할 수 있습니다
* 자사 홈페이지에서 문의 후 택배 접수로 가능합니다.
(수리 비용과 별도로 왕복 택배비는 8천 원 발생)
구매 시 유의사항 및 기본관리 요령
* 모니터에 따라 이미지와 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
* 개인에 따라 금속 알레르기가 발생할 수 있으니 알레르기가 있으신 분들은
신중한 구매 부탁드립니다.
* 은의 특성인 변색에 우려가 크신 분들은 신중한 구매 부탁드립니다.
* 모든 주얼리는 항상 폴리백 등 밀폐된 상태로 깨끗하게 보관 부탁드립니다.
* 변색 방지를 위해 파우치 보관을 권장합니다.
- 물(바닷물), 화장품, 향수, 세제 등 금속에 직접 닿지 않도록 해주십시오.
* 주얼리 변식 시, 은 세척액이나 광천을 별도 구매하여 세척해 주십시오.
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